سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
آخر تحديث: 1 يوليو 2025
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام شركة كورسنيتي لتقنيات التدريب والتطوير ("نحن" أو "لنا") لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لجمع ومعالجة المعلومات عند زيارتكم لمواقعنا الإلكترونية، أو منصات التدريب الخاصة بنا، أو أي من خدماتنا الرقمية التي ترتبط بهذه السياسة.
تتضمن هذه السياسة توضيحاً لماهية هذه التقنيات، وأسباب استخدامها، والطريقة التي يمكنكم من خلالها إدارة تفضيلاتكم بشأنها.
للمزيد من المعلومات حول كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية، يُرجى الرجوع إلى [سياسة الخصوصية].
فهرس السياسة
أولاً: ما هي ملفات تعريف الارتباط (Cookies)؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن في متصفحكم أو على جهازكم عند زيارة أحد المواقع الإلكترونية. وتُستخدم هذه الملفات لتذكّر تفضيلاتكم، وتحسين وظائف الموقع، وفهم كيفية تفاعلكم مع منصاتنا. وقد تكون هذه الملفات من الطرف الأول (يتم إعدادها من قبلنا)، أو من الطرف الثالث (يتم إعدادها من قبل مزوّدي التحليلات أو منصات التواصل الاجتماعي).
ثانياً: أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
نستخدم ملفات تعريف الارتباط المؤقتة (خاصة بالجلسة) والدائمة (طويلة الأمد) ضمن أكاديمية كورسنيتي:
1. ملفات تعريف الارتباط الضرورية (الأساسية)
ضرورية لتشغيل الموقع والأكاديمية، وتُمكّن من الوظائف الأساسية مثل التنقّل بين الصفحات، الوصول إلى الحسابات، والانضمام إلى الدورات التدريبية.
2. ملفات الأداء والتحليلات
تُساعدنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا، مثل تحديد الوحدات التدريبية الأكثر زيارة، أو نقاط الانسحاب من المحتوى التدريبي. نستخدم أدوات تحليلية لقياس الاستخدام بشكل إجمالي وتحسين تجربة المستخدم.
3. ملفات الوظائف والتخصيص
تُستخدم لتوفير ميزات متقدّمة مثل حفظ تفضيلات اللغة، استئناف التدريب من النقطة التي توقفت عندها، وتخصيص واجهة المستخدم حسب المستخدم.
4. ملفات الإعلانات والتسويق
تُستخدم لتقديم إعلانات ذات صلة وقياس أداء الحملات التسويقية. وتُساهم في عرض حلول تدريبية قد تكون ذات اهتمام لكم، استناداً إلى سلوك تصفحكم داخل منصتنا وخارجها.
5. ملفات الطرف الثالث
قد تقوم جهات خارجية مثل LinkedIn وMeta (Facebook) وYouTube بتعيين ملفات تعريف ارتباط من خلال محتوى مضمّن أو أدوات تسويق تابعة لهم. وتخضع هذه الملفات لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات.
ثالثاً: كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لدينا للأغراض التالية:
- تأمين جلسات المستخدم أثناء تسجيل الدخول والتقييمات
- حفظ تقدمكم وتفضيلاتكم ضمن المسارات التدريبية
- قياس التفاعل مع الوحدات التدريبية
- تحسين أداء الأكاديمية وسهولة الاستخدام
- تخصيص التجربة التدريبية وخدمات الدعم
- تقديم محتوى وتوصيات تتناسب مع أهدافكم
رابعاً: إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط
يمكنكم إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط بعدة طرق:
1. أداة الموافقة داخل الموقع
عند زيارتكم الأولى لموقع وأكاديمية كورسنيتي، ستظهر لافتة لملفات تعريف الارتباط تتيح لكم قبول جميع الملفات أو تخصيص تفضيلاتكم. يمكنكم تعديل هذه الإعدادات في أي وقت من خلال خيار "إدارة ملفات تعريف الارتباط" في تذييل الموقع.
2. إعدادات المتصفح
تسمح معظم المتصفحات للمستخدمين بحظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط. ولكن يرجى العلم أن إيقاف بعض هذه الملفات قد يؤثر على وظائف الموقع أو أدوات التعلم.
3. إعدادات "عدم التتبع" والتحكّم العالمي بالخصوصية
تدعم كورسنيتي إشارات المتصفح الخاصة بعدم التتبع (Do Not Track) ومعايير التحكّم العالمي في الخصوصية (GPC) عندما يكون ذلك مطلوباً قانوناً. ويمكن لهذه الإعدادات رفض ملفات معينة بشكل تلقائي في حال تفعيلها على أجهزتكم.
خامساً: تقنيات تتبّع أخرى
بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، نستخدم بعض التقنيات الأخرى مثل إشارات الويب (tracking pixels) والتخزين المحلي (Local Storage) بهدف:
- مراقبة معدلات فتح رسائل البريد الخاصة بالإشعارات التدريبية
- تحليل التفاعل داخل المحاكاة التدريبية التفاعلية
- الحفاظ على الجلسة النشطة خلال أداء التقييمات
تعمل هذه الأدوات بطريقة مشابهة لملفات تعريف الارتباط وتُسهم في تقديم تجربة تدريبية متكاملة وسلسة.
سادساً: التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص هذه السياسة أو لرغبتكم في ممارسة حقوقكم بموجب أنظمة حماية البيانات، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: info@coursinity.com